Verschillende vormen van pechhulp

Er zijn verschillende vormen van pechhulp mogelijk, de belangrijkste opties zijn:

  • Pechhulp inbegrepen bij de aanschaf van uw nieuwe auto (Citroën of Peugeot Assistance)
  • Pechhulp inbegrepen bij het onderhoud van uw auto (Citroën of Peugeot Assistance)
  • Pechhulp via uw autoverzekering
  • Pechhulp via een reisverzekering
  • Pechhulp via bijvoorbeeld uw abonnement bij de ANWB

Afhankelijk van uw situatie kan een van de bovenstaande opties voor u van toepassing zijn. Ons advies is om voor vertrek te bepalen welke optie voor u van toepassing is. Ook is het belangrijk om te weten wat er precies onder pechhulp valt, dit kan namelijk per instantie en abonnementsvorm verschillen.

Assistance bellen

Assistance is de pechhulp-dienst van de PSA merken Peugeot, Citroën, DS en Opel. Assistance staat 24 uur per dag en 7 dagen per week klaar om u te helpen bij autopech in heel Europa! De uitvoering van Assistance wordt verzorgd door de ANWB alarmcentrale, daarbij wordt u tijdens openingstijden geholpen door de lokale (service)dealer van het merk van uw auto.

Citroën Assistance bellen

  • Vanuit Nederland: 08 00 022 22 44
  • Vanuit buitenland:  +31 20 654 56 38

Peugeot Assistance bellen

  • Vanuit Nederland: 08 00 023 17 33
  • Vanuit buitenland:  +31 20 654 55 36

Oproep vanuit uw auto

Bij een ongeval of noodsituatie zorgt de noodoproep met geolokalisatie ervoor dat de hulpdiensten zo snel mogelijk bij u ter plaatse zijn.

Hoe werkt dat dan?

Bij een aanrijding verstuurt uw auto automatisch een noodoproep zonder dat u zelf iets hoeft te doen. De alarmcentrale neemt automatisch contact met u op. Dat is mogelijk omdat de Connect Box is uitgerust met een GSM-kaart. Wanneer u gestrand bent met uw auto, kunt u contact opnemen met Citroën of Peugeot Assistance (afhenkelijk van uw merk auto) door de toets met de merklogo in te drukken.

Assistance bij onderhoud

Pechhulp is inbegrepen bij het onderhoud van uw Citroën of Peugeot. De uitvoerende partij van Assistance is in Nederland de ANWB, gekoppeld aan de lokale Citroën of Peugeot (service)dealer. De volgende pakketten zijn beschikbaar:

Pakket NL Basis NL Plus EUR Premium
Prijs (inclusief BTW) Gratis €19,95 €49,95
Dekking NL NL EUR
Mechanisch defect J J J
Elektrisch of elektronisch defect J J J
Ongeval J J J
In de auto ingesloten sleutels J J J
Kwijt geraakte sleutels J J J
Tanken verkeerde brandstof J J J
Lekke band N J J
Defect accu N J J
Vervangend vervoer N 4 dagen 4 dagen
Repatriëring auto N N J
Hotelovernachting N N 4 nachten


* De pechhulpverlening is ongeacht de leeftijd van de auto, indien de basisbeurt is uitgevoerd inclusief de eventueel aanvullende werkzaamheden.

Tips voor een goede voorbereiding!

Indien u met pech langs de weg komt te staan is dit vaak een onverwachte gebeurtenis en bent u mogelijk zelfs geschrokken. In de meeste gevallen moet u dan telefonisch contact opnemen voor assistentie. De volgende tips helpen u om snel en juist te kunnen handelen in deze ongemakkelijke situatie:

  • Zorg ervoor dat u weet welke vorm van pechhulp voor u van toepassing is.
  • Zorg ervoor dat u de benodigde informatie (papieren) binnen handbereik heeft (bijvoorbeeld in het dashboardkastje).
  • Zorg ervoor dat de juiste telefoonnummers in uw telefoontoestel als contact staan ingegeven.
  • Heeft u bovenstaande informatie niet voorhanden, bel Nabuurs: 0485-331249

Tips voor veilig handelen bij autopech!

Wanneer u met pech langs de weg komt te staan, zijn er een aantal handelingen van belang om de veiligheid van uzelf en uw passagiers te kunnen waarborgen:

  • Zet de auto zo ver mogelijk naar rechts, het liefst in de berm.
  • Zet de alarmlichten van de auto aan.
  • Zorg ervoor dat iedereen een veiligheidsvest aan doet.
  • Laat alle inzittenden aan de rechterzijde van de auto uitstappen.
  • Plaats een gevarendriehoek op een goed zichtbare plek achter de auto.
  • Ga zo snel mogelijk naar een veilige plek om te wachten op hulp (bijvoorbeeld achter de vangrail).
  • Blijf niet in de auto zitten en steek nooit een snelweg over!

PSA CheckUp - €19,95

Gaat u met de auto op vakantie of maakt u een langere autoreis? Ons advies is om dan uw auto vooraf te controleren, onder andere de staat van de banden en de niveau’s van de vloeistoffen. Heeft u zelf geen tijd of onvoldoende kennis om uw auto goed te controleren? Laat dan één van de specialisten van Nabuurs een PSA CheckUp uitvoeren. De PSA CheckUp houdt in dat wij uw auto controleren op maar liefst 29 cruciale punten, zodat u zorgeloos op reis kunt!

De PSA CheckUp is gratis indien u in het bezit bent van een MyPeugeot-Card of MyCitroën-Card.

Afspraak maken

Een greep uit onze diensten

Onderstaande pagina’s verwijzen naar de diensten die wij in ons autobedrijf leveren.